# Perguntas frequentes

> Quanto custa, quanto tempo leva, como migrar para a Shopify sem perder o Google, PageSpeed, CRO e rebranding: respostas diretas sobre a Dash Otimiza e a Shopify.

As respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Dash e a Shopify: preço, prazo, migração sem perder o Google, PageSpeed, CRO, rebranding e atendimento fora do Brasil. Não achou a sua? Pergunte no WhatsApp.

## Sobre a Dash

### O que é a Dash Otimiza?

É uma agência especializada em Shopify. Fazemos migração para a Shopify, rebranding de lojas, CRO (otimização de conversão) e otimização de velocidade, para lojistas do Brasil e de outros países. [Conheça a Dash](https://www.dashotimiza.com/sobre).

### A Dash é parceira oficial da Shopify?

Sim, desde janeiro de 2022. No diretório oficial de parceiros da Shopify, a Dash é a agência Nº 1 do Brasil, com nota 5,0 em 142 avaliações de lojistas. [Veja o perfil no diretório da Shopify](https://www.shopify.com/partners/directory/partner/dash-otimiza).

### Quantas lojas a Dash já atendeu?

Mais de 1.000 e-commerces.

### Vocês atendem lojas fora do Brasil?

Sim. O atendimento é remoto, em português, inglês e espanhol, para lojistas de qualquer país. Os preços são em reais, e fazemos o orçamento na moeda local a pedido.

## Preço, prazo e contratação

### Quanto custa contratar a Dash?

[Ajustes e personalizações](https://www.dashotimiza.com/ajustes-e-personalizacao-shopify) começam em R$ 150. [Otimização de velocidade](https://www.dashotimiza.com/otimizacao-de-velocidade-shopify), [migração para Shopify](https://www.dashotimiza.com/migracao-para-shopify), [rebranding](https://www.dashotimiza.com/rebranding-loja-shopify) e [criação de loja](https://www.dashotimiza.com/criacao-de-loja-shopify) são sob orçamento, porque dependem da loja; no [CRO](https://www.dashotimiza.com/cro-shopify), o valor sai depois de uma análise da loja.

### Quanto tempo leva?

Ajustes simples geralmente ficam prontos no mesmo dia; ajustes médios e complexos, CRO e otimização de velocidade levam de 1 a 2 dias úteis. Migração para Shopify, rebranding e criação de loja, a partir de 15 dias úteis. O prazo exato sai junto com o orçamento.

### Como contratar a Dash?

Mande pelo WhatsApp (+55 11 98902-1069) o endereço da sua loja e o que você precisa. A partir daí, fazemos uma análise da loja ou uma reunião, e a contratação é feita por uma proposta com escopo, prazo e valor. [Veja todos os contatos](https://www.dashotimiza.com/contato).

### Vocês mexem na minha loja publicada?

Não. Ajustes, CRO, otimização de velocidade e rebranding são feitos numa cópia do tema (rascunho). Você confere a prévia e publica quando estiver satisfeito.

## Migração para Shopify

### Vou perder posições no Google ao migrar para a Shopify?

O risco vem dos endereços antigos que somem. Cada endereço antigo ganha um redirecionamento de SEO para o novo na Shopify, conferido contra o mapa do site antigo. Quem chega pelo Google cai direto na página certa. [Veja como funciona a migração](https://www.dashotimiza.com/migracao-para-shopify).

### Minha loja fica fora do ar durante a migração?

Não. A nova loja é montada na Shopify em paralelo, enquanto o site antigo continua funcionando. A troca acontece na entrega, depois da sua aprovação.

### De quais plataformas vocês migram para a Shopify?

Nuvemshop, Tray, Loja Integrada, WooCommerce (WordPress), VTEX, Wix, Magento e mais 13: Yampi, Bagy, Dooca, Wap.store, Linx Commerce, Irroba, Wbuy, Wake Commerce, Magazord, PrestaShop, BigCommerce, Squarespace e OpenCart. Se a sua não estiver na lista, fale com a gente.

## Velocidade e PageSpeed

### Como deixar minha loja Shopify mais rápida?

O primeiro passo é medir: ver a nota no PageSpeed e descobrir o que mais pesa para quem abre a loja no celular. Na [otimização de velocidade](https://www.dashotimiza.com/otimizacao-de-velocidade-shopify) da Dash, fazemos esse diagnóstico e as correções numa cópia do tema, em 1 a 2 dias úteis.

### Vocês garantem nota 90+ no PageSpeed?

Não. A nota depende do tema, dos apps e do conteúdo de cada loja, e nota garantida é sinal de alerta. O nosso compromisso é com o método: diagnóstico medido, correções numa cópia do tema e nenhum truque que fabrica nota.

### Qual a diferença entre a nota do PageSpeed e os Core Web Vitals?

A nota é uma simulação de laboratório feita pelo Lighthouse. Os Core Web Vitals (LCP, INP e CLS) também são medidos com dados de visitantes reais do Chrome, quando a loja tem tráfego suficiente. Trabalhamos para melhorar os dois.

## CRO e rebranding

### O que é CRO em e-commerce?

CRO é a sigla em inglês para otimização da taxa de conversão: ajustar a loja para que uma parte maior das visitas vire pedido. Na prática, é tirar as dúvidas e os obstáculos do caminho entre o produto e o pagamento. [Veja o CRO para Shopify](https://www.dashotimiza.com/cro-shopify).

### Por que minha loja tem visitas e não vende?

Visitas sem vendas costumam indicar dúvida na hora de comprar: frete escondido, falta de avaliações, preço sem parcelamento, botão difícil de achar no celular ou loja lenta. É isso que o CRO e a otimização de velocidade resolvem.

### O que é rebranding de loja virtual?

É redesenhar a loja para que ela comunique a marca: identidade visual, tipografia, fotos e layout. Na Shopify, o rebranding é feito no tema, sem trocar de plataforma. [Veja o rebranding de loja Shopify](https://www.dashotimiza.com/rebranding-loja-shopify).

### O rebranding afeta o SEO da loja?

O visual muda, mas os endereços de produtos e coleções continuam os mesmos. Se algum endereço precisar mudar, ele ganha um redirecionamento de SEO.

## Shopify

### Por que escolher a Shopify?

A Shopify cuida da hospedagem, da segurança e do checkout da loja, e tem uma loja de apps e de temas para acrescentar recursos sem desenvolver tudo do zero. Assim o lojista gasta menos tempo com a plataforma e mais tempo com a venda.

### A Dash trabalha com outras plataformas?

O nosso foco é a Shopify. Quando a loja está em outra plataforma, fazemos a [migração para a Shopify](https://www.dashotimiza.com/migracao-para-shopify).

## Contato

- WhatsApp: +55 11 98902-1069 (https://api.whatsapp.com/send?phone=5511989021069)
- E-mail: contato@dashotimiza.com
- Instagram: https://www.instagram.com/dashotimiza/
- YouTube: https://www.youtube.com/@dashotimiza
- Shopify Partner Directory: https://www.shopify.com/partners/directory/partner/dash-otimiza

## Outros idiomas

- English: https://www.dashotimiza.com/en/faq
- Español: https://www.dashotimiza.com/es/preguntas-frecuentes
